Software a la medida, hecho según cómo trabaja usted.

Varía más que casi cualquier otra cosa que hacemos, porque "software a la medida" abarca desde una herramienta interna sencilla hasta un sistema operativo completo con muchas funciones. Como referencia: desde $4000 para una herramienta interna simple, hasta $20 000 para un sistema complejo con varias integraciones. Como el rango es amplio, cada proyecto empieza con una conversación real y una cotización fija por escrito.

Algunas señales suelen indicar que sí: maneja todo con una hoja de cálculo tan compleja que solo usted la entiende, su equipo coordina reservas o tareas por WhatsApp, copia datos a mano entre sistemas todos los días o no puede responder una pregunta sencilla sobre su negocio sin buscar en varios lugares. Si dos o más le suenan, el software a la medida suele pagarse solo más rápido de lo que se espera.

Depende de qué tan bien se ajuste hoy una herramienta genérica a su negocio. Lo genérico tiene sentido cuando sus procesos son bastante estándar y por ahora importa más el presupuesto que el ajuste perfecto. El software a la medida se vuelve mejor inversión cuando paga por funciones que no usa, le faltan las que necesita o su equipo ha inventado parches porque nada genérico le queda. Le diremos con honestidad en qué etapa está.

Suyo, por completo. El código y el sistema le pertenecen a su negocio, sin licencias mensuales y sin depender de nosotros para seguir usándolo, una diferencia real frente a la mayoría de las herramientas por suscripción, donde en la práctica usted alquila el acceso. Si algún día quiere cambiar de proveedor, el sistema es suyo para llevárselo.

La mayoría de los proyectos toman de 8 a 16 semanas desde el arranque hasta el lanzamiento, según el alcance y la cantidad de funciones e integraciones. Una herramienta sencilla de un solo propósito avanza más rápido; un sistema con muchas funciones toma más. Después de la llamada inicial recibirá un plazo realista en una propuesta por escrito.

Sí, es de lo más común que construimos. Si ya usa herramientas que le funcionan bien, por lo general no recomendamos reemplazarlas: las conectamos mediante integraciones para que los datos pasen solos en lugar de digitarlos a mano otra vez.

Está hecho para su equipo, no para que un programador lo opere por usted. Diseñamos la interfaz según cómo trabaja realmente su equipo y capacitamos a todos en el lanzamiento. Solo tendrá que llamarnos para cambios grandes o funciones nuevas más adelante.

Sí, y en el software a la medida esto importa más que en casi cualquier otra cosa que hacemos, porque su negocio va a seguir cambiando después del lanzamiento. Ofrecemos soporte y actualizaciones continuas, para que nunca se quede con un sistema que nadie puede tocar.

Un CRM genérico trae campos, etapas y flujos que nunca va a usar, y muchas veces le falta justo lo particular de cómo vende usted. Un CRM a la medida se construye solo alrededor de su proceso de ventas real, sin nada que estorbe en pantalla. A cambio, la inversión inicial es mayor, pero obtiene una herramienta sin parches.

No. La mayoría de los clientes no lo sabe, y es normal. La llamada inicial existe justamente para entender cómo funciona hoy su negocio (las hojas de cálculo, los parches, los pasos manuales) y descubrir juntos qué tiene que resolver el software.